Description A Youse esta contratando uma pessoa Analista de Zendesk Senior. Responsibilities Como vai ser o seu dia a dia? Conhecimento de Support, Chat, Message, Explore, Guide para administração e manutenção, bem como implementar melhorias e novidades; Conhecimento de documentação técnica das APIs do Zendesk; Conhecimento de integrações com Zendesk e apps do Marketplace; Conhecimento de processos de atendimento e CX; Domínio na configuração de triggers e automações; Conhecimento em Flowbuild…